O que é um CRM omnichannel?
É o nome técnico do que você vê aqui. CRM: a agenda dos seus clientes, com cada conversa e quem os atende. Omnichannel: todos os seus canais na mesma caixa de entrada.
Perco meu número ou minhas conversas do WhatsApp?
Não. Com a coexistência, seu número continua funcionando no seu celular. Desde que você conecta, cada conversa também fica na plataforma.
Vocês cobram por atendente?
Não. Você paga a plataforma, não cada posto. Se a sua equipe crescer, o preço não muda.
Preciso entender de tecnologia?
Não. Você contrata online, a plataforma é criada sozinha e te guia passo a passo. Se tiver dúvidas, ajudamos pelo WhatsApp.
O que acontece com o meu número se eu fizer campanhas em massa?
Fazemos pela API oficial, com modelos aprovados pela Meta, e de preferência a partir de uma linha diferente da de atendimento, para proteger o seu número.